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2小时前
抖音账号买卖风险: 锤子科技创始人罗永浩的抖音直播你关注了吗?(组图)
老罗重回赛场。外行看货,行家看风险。前天晚上有没有关注锤子科技创始人罗永浩的直播抖音?
从3月26日平台上线到4月1日晚间直播,不到一周的时间,已经积累了500万粉丝。一个技术网红带来流量抖音账号买卖风险,把粉丝拉到一起抖音卖货,真是热闹。偶像推荐小事。粉丝因为信任或愿意为偶像做生意而选择购买商品的情况并不少见。过去有李佳琦、薇娅、辛有知,今天有罗永浩。已经是老手了,各大平台的主播、网红在星空下疯狂“推荐”“好东西”的情况并不少见。粉丝在看直播和买货的时候,想要追求的不仅是利用网络信息技术与偶像互动的快感,还有收到货后的体验感。
如果前一天晚上,你在看老罗精彩的“相声”时下单了,或者你想成为下一个“老罗”,或者你需要老罗在下一场直播中帮你“喊”直播卖货,希望你能从这篇文章中有所收获。本文将梳理一下直播买货的那些事儿。
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你在这个表演中是哪个角色?
在直播或短视频投放的情况下抖音等级号正规出售网站,往往有两种行为,一种是广告行为,一种是销售行为。广告行为是主播只做广告,不自己卖。销售行为存在于卖家与买家之间或自产自销主播与买家之间。首先,我们来分析一下这两种行为所涉及的角色。
广告行为、短视频、直播流量引导都是广告行为。从《广告法》的角度来看,广告主、广告经营者、广告发布者、互联网信息服务提供者、广告代言人这五个角色将参与该行为;销售行为,直接销售产品或服务属于销售行为。从电子商务法的角度看,它涉及电子商务经营者和电子商务平台经营者两种角色。
广告主:指自行或委托他人设计、制作、发布广告以推销商品或提供服务的法人、其他经济组织或个人。比如运营商。
广告经营者:指受托提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或个人。比如广告公司。
互联网信息服务提供者:既不是广告发布者,也不是广告信息的接受者,只是为他人发送和发布广告提供信息传递的场所或平台。比如免费微博,抖音。
广告代言人:指广告主以外的自然人、法人或其他组织,以自己的名义或形象推荐或证明广告中的商品和服务。比如主播、KOL。
广告发布者:指为广告主或受广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或其他组织。比如锚点。
电子商务经营者:是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者及其他建立自己的网站,通过在线服务销售商品或提供服务的其他电子商务经营者。比如淘宝卖家。
电子商务平台经营者:是指为电子商务交易中的两方或多方提供网上营业场所、交易撮合、信息发布等服务,使两方或多方能够独立开展交易活动。比如淘宝、京东、微店等。
以下是广告商的示例:
1.广告主委托平台推广,平台即广告主;
2.广告主委托短视频账号主或直播主播进行推广,短视频账号主或主播为广告主;
3.如果一个品牌在其官方主播账号上直播卖货,那么广告主和广告主就会重叠;
4.短视频账号主或直播主流量不足抖音账号买卖风险: 锤子科技创始人罗永浩的抖音直播你关注了吗?(组图) ,为了增加曝光量,从平台购买广告流量。此时,无论是账号所有者还是主机和平台都是广告发布者。
拿老罗昨晚的抖音直接操作:
4月1日晚8点,主播罗永浩在抖音正式开启直播。在他直播的三个小时内,直播的累计观看人数超过4800万,他一共带货23件。总交易金额1.1亿元,创下抖音直播的新纪录。罗永浩“带来”的23件商品中,有10件商品指向淘宝链接,13件商品指向抖音小店链接。
抖音直播中与抖音店铺链接的13款商品,消费者购买属于同一平台,因为抖音和抖音店铺属于同一公司或关联公司。同时,如果抖音参与了老罗直播的推广,那么抖音属于广告主,如果不推广老罗直播海爪网抖音账号交易平台,则属于互联网信息服务商。另外,从销售行为来看,抖音小店也属于电商平台经营者。
对于抖音直播中链接淘宝的10个产品,首先要确定的是抖音平台允许老罗在他的直播中添加淘宝产品链接,如果在同时抖音按产品向运营商收取费用或根据销售结果直接分摊,该费用可视为支付给抖音的广告费,在此行为抖音属于广告运营商。
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法律面前无小事,货勿马虎
如前所述,整个直播带货行为包括两个层次的子行为,那么在这两个行为下,每个主体都面临哪些法律责任,有哪些法律依据?
1.《中华人民共和国广告法》第二条 在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定的方式直接或者间接介绍其所推销的商业产品或者服务。媒体和形式。广告活动,本法适用。
可见,平台、主播、品牌的广告行为均受《广告法》规范,上节介绍的不同角色在该法中也很明显。
2.《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假或者误导性内容,不得欺骗、误导消费者。
广告主应对广告内容的真实性负责。
广告法第九条不得有下列情形:
(三)使用“国家”、“优”、“最佳”等词语;
《广告法》第二十八条广告有下列情形之一的,为虚假广告:
(一)商品或服务不存在;
(二)产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、制造商、有效期、销售状况、荣誉等信息,或内容、提供者、信息等与商品或服务有关的形式、质量、价格、销售状况、所获荣誉、承诺等与实际情况不符,对购买行为产生重大影响的;
(三)使用虚构的、伪造的或者无法证实的科研成果、统计数据、调查结果、摘要、引文等信息作为证明材料;
(四)虚构使用商品或接受服务的效果;
(五)虚假或误导性内容欺骗或误导消费者的其他情况。
《中华人民共和国广告法》第五十六条:
违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,损害消费者购买商品或者接受服务的合法权益的,应当依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者无法提供广告主真实姓名、地址和有效联系方式的抖音账号买卖风险: 锤子科技创始人罗永浩的抖音直播你关注了吗?(组图) ,消费者可以要求广告经营者、广告发布者提前赔偿。
对涉及消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,给消费者造成损害的,广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
前款规定以外的商品或者服务的虚假广告对消费者造成损害的,广告经营者、广告发布者、广告代言人明知或者应当知道该广告是虚假的,仍设计、制作、代表、发表或推荐、证明,与广告主承担连带责任。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十一条:
社会团体或其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品药品,给消费者造成损害的。消费者根据《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定,要求其与食品药品生产者合作,销售者承担连带责任的,人民法院应予支持。
《中华人民共和国广告法》第六十二条:
广告代言人有下列情形之一的,由市场监督管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款:
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……
(四)明知或应该知道广告是虚假的,但仍在推荐或证明广告中的商品和服务。
刑法第222条虚假广告罪是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告虚假宣传商品或者服务的严重行为。
在这里,我邀请所有的广告代言人和广告商。虚假广告的法律问题不容小觑。毋庸置疑,品牌需要为虚假广告承担法律责任。广告商承担连带责任。消费者一旦被追究责任,尤其是在食品药品销售环节,诉讼范围广泛,这也是国家制定法律注重保护消费者、打击虚假宣传的体现。
3.消费者权益保护法第五十五条,经营者在提供商品或者服务中存在欺诈行为的,应当按照要求增加对消费者损失的赔偿的消费者。增加的补偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。
《食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品。消费者除要求赔偿损失外,还可要求生产者或销售者支付十倍价款的损害赔偿。
《刑法》第一百四十条 生产者、销售者掺假或者掺假,以假冒伪劣,以假冒伪劣或者以不合格产品为合格,销售额5万以上不服的20万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售额50%以上2倍以下罚款;销售额在二十万元以上五十万元以下的,处二年七年以上有期徒刑,并处销售额百分之五十以上二倍以下罚款数量;销售额50万元以上200万元以下的,处七年以上有期徒刑,并处销售额百分之五十以上的罚款数量。处销售额50倍以上2倍以下的罚款;销售额200万元以上的,处15年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售额50%以上2倍以下罚款,或者没收财产。
想象一下抖音账号买卖风险,即使消费者购买的产品有明星和网红的流量和喜爱的加持,他们购买的也是家用。对于有店铺的直播主来说,他们本身就属于广告商,他们的代言就和产品质量一样。一旦销售的产品出现问题,消费者自然可以对产品进行补偿。情节严重可追究刑事责任。
对于代言人的主播,普通产品出现问题的消费者需要直接对品牌负责。但是,当遇到食品和药品质量问题时,主播需要与平台和品牌方共同承担不真实的共同责任。平台本身有监督食品供应商的义务,一旦出现问题,平台无法逃脱。
4.《反不正当竞争法》第八条不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者误导性的商业宣传,欺骗、误导消费者、经营者不得通过组织虚假交易,帮助其他经营者进行虚假或者误导性的商业促销活动。
《反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条的规定,对其产品进行虚假、误导性的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假、误导性的商业宣传等。误导性商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,并处20万元以上100万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。情节严重的,处100万元以上200万元以下罚款。吊销营业执照。
电子商务法第十七条:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、误导性商业宣传,欺骗、误导消费者。
面对虚假的流量和销量,从用数据说话的角度来看,消费者更愿意光顾人人都会选择、口碑好的产品。毕竟,没有人喜欢“试药”。如果广告主和品牌供应商的数据不实,这不仅侵犯了消费者的知情权,也违反了市场公平竞争的原则和不负责任的行为,可能对其他品牌构成威胁,无论消费者还是其他经营者都可以举报向市场监管部门维权。
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名气不是目的,口碑才是路
直播不是简单的表演。商品、交易、点击、流量、名气……这些词是一场直播的附属品。无论是已经成名的成熟网红,还是新晋的“老网红”罗永浩,他们面对的不仅仅是一场接一场的脱口秀,也不仅仅是嘴里喊着欧麦卡,嘴里拿着剃须刀。手。就像把多年积累的胡子剃掉一样简单,还不如排练口号要直播买货,欢迎大家来围观。
每一笔交易都充满了法律内涵,每一条广告线也是不可逾越的,不可能通过添加“可能”二字来改变极端广告词的含义。面对仍在发展的直播行业,消费者想要的不仅仅是镜头前偶像的互动。买卖就是把手中的商品卖出去,然后保证其他商品可以卖出去的过程。在经济如此成熟的情况下,绝对没有投机的机会。 “翻车”直播并不少见。不是消费者傻了愿意买单,而是同一群人不上当。
品牌、卖家、广告代言人和平台都与直播同在一条船上。没有人可以逃避责任。与营销相比,产品的高品质更能得到消费者的肯定。可以找到更好的产品。作为消费者,很难睁大眼睛准确识别,但主动维权是每个消费者都能掌握的权利。
希望这个新兴行业能再有一个“匠心”,品牌方能把握自家产品生产的方方面面;广告代言人不要一味的吹捧产品,在使用后多表达真实感受,这也可能是打造自己“性格”的一种方式;平台在品牌方入驻前做好审核工作,避免不必要的法律漩涡。
祝您好运,赚钱并购买您喜欢的产品。也期待罗永浩接下来的“表演”。
2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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